Президент Национальной лиги инструкторов Александра Крылова рассказывает о том, каким должен быть хороший инструктор при обучении горным лыжам или сноубордингу. Как новичку можно оценить качество работы инструктора – от субъективных оценок (настроение и позитив) до качества обучения.
Качество работы инструкторов – важнейшая составляющая общего спектра услуг, которые получает клиент на горнолыжном курорте. В отличие от подъемника или проката, инструктор – это тот человек, который в большей степени, чем другие, формирует впечатление о курорте в целом.
В то же время для клиента, особенно для новичка, это тот самый человек, от которого, ни много ни мало, зависит горнолыжное будущее человека. Умение кататься правильно и безопасно, формирование правильной базы для дальнейшего совершенствования – вот то, что должен дать хороший инструктор будущим горнолыжникам и сноубордистам.
Однако как же понять, хороший ли инструктор вам достался? Сложная задача, но возьму на себя смелость попробовать дать некоторые рекомендации. К сожалению, не существует универсального и простого способа оценить инструктора, поэтому мои рекомендации – это оценка очень верхнего уровня, тем не менее, я надеюсь, что в целом они будут полезны, поскольку я постаралась собрать основные составляющие в одном материале.
Итак, как ни странно, первый признак хорошего инструктора – его улыбка в тот момент, когда он вас встречает. У него всегда хорошее настроение, даже если для других в той же ситуации есть проблема. Например, иногда приходится ждать очереди на подъемник. Хороший инструктор не будет ворчать и нервничать. Он использует это время, чтобы рассказать ту теоретическую информацию, которую желательно знать ученикам.
Когда хороший инструктор выводит группу на склон, то сразу автоматически, с одного взгляда способен оценить безопасность ситуации: рельеф, количество и уровень катающихся на склоне людей (потому что вас могут сбить), ветер, снег, туман и т. п.
Еще один важный признак хорошего инструктора – внимательность, особенно к детям. Он всегда спросит у родителей, можно ли ребенку дать конфету, нет ли у него аллергии, у него всегда с собой есть носовые платки. Он задаст родителям множество вопросов: в каком отеле вы живете, когда и где вы хотите встретиться после катания, хотите ли вы увидеть ребенка в перерыве; когда он ел, надо ли его покормить, что вы хотите получить в результате – любовь ребенка к катанию или вам нужно подготовить его к соревнованиям.
Теперь об обучении. Типичный признак профессионала – проведение разминки. Это важно, потому что перед занятием человеку обязательно необходимо разогреться. Кроме того, это хороший повод получить тот позитивный радостный настрой на занятие, который позволит научиться кататься быстрее.
Разумеется, профессиональный инструктор отлично катается. На первых порах вы не сможете различить разницу в технике катания того или иного уровня, но легко сможете понять, научились ли вы сами чему-нибудь или нет. Хороший инструктор умеет просто и доступно показать и объяснить то движение, которое вам предстоит научиться выполнять. Не просто показать и сказать: "Делай как я", а уметь показать его по частям, пояснить с точки зрения биомеханики и научить вас его делать, переходя от простого к сложному.
В конце занятия мысленно оглянитесь и оцените, чему научились.
Профессионал умеет говорить просто и ясно, не используя в своей речи каких-то специальных терминов. Если человек с первой встречи начал говорить об авальманах, годилях и недостаточной ангуляции, то это, скорее всего, признак неуверенности в своих силах. Впрочем, если вам удобнее общаться таким образом, то профессионалу легко переключиться на такой формат общения.
Очень важно, чтобы инструктор слышал именно вас и умел донести ту информацию, ради которой вы к нему пришли.
Хороший инструктор – уверенный в себе человек, вам с ним рядом будет уютно и спокойно, с ним можно и поиграть, и даже подурачиться, но при этом вы не будете чувствовать себя неудобно. Игры будут органично вплетаться в процесс обучения, и в какой-то момент можно даже почувствовать себя ребенком. Вы будете внимательно слушать такого инструктора и выполнять его рекомендации правильно. Вы будете чувствовать, что вас уважают и радуются каждому, даже небольшому успеху.
По информации ski.ru
Полный вариант интервью читайте здесь