Генеральный директор «Факела» Роман Асхабадзе отметил интерес к команде со стороны болельщиков в Воронеже.
— Как вы сейчас оцените тот опыт, который клуб получил при реализации абонементной и билетной программ?
— Верни время назад — мы бы все сделали точно так же. Построить все иначе было просто невозможно. Каждый футбольный клуб — в России ли, в Европе ли, в Латинской Америке ли — ставит перед собой задачу реализовать как можно больше абонементов. (В европейских странах абонементы продаются на несколько сезонов вперед и даже пожизненно). Это определенные гарантии для клуба. Ведь он получает деньги сразу. И даже если ты не пришел на какой-то из матчей, ты уже помог клубу, инвестировав в его развитие, помимо поддержки на трибуне. Нам очень сильно помогли деньги, которые мы выручили при продаже абонементов. Они были распределены на всю структуру «Факела». Академия съездила на все турниры, тренерский и медицинский штабы получили новое оборудование для работы. Не будь этих денег — технику закупали бы не перед стартом сезона, а уже по ходу чемпионата. Так что мы всегда будем стараться продавать как можно больше абонементов и впредь.
— Если будет возможно продать 20 тыс. абонементов — продадим все?
— Сто процентов! Мы продали около 13 тыс. абонементов на восемь домашних матчей. Мы лучшие в лиге по этому показателю. И мы видим статистику — порядка 95% обладателей абонементов либо посещали домашние матчи сами, либо передавали свои места друзьям и знакомым. Результат налицо. Это успех. Все остальное — разговоры в пользу бедных. Предъявлять претензии по поводу спекулянтов бессмысленно — они есть везде, где есть ажиотаж. И бороться со спекулянтами должны правоохранительные органы, это вне компетенции профессионального футбольного клуба. Можно ли улучшить сервис для болельщиков? Однозначно нужно! Пока у нас нет до конца такой возможности: нет современной инфраструктуры, которая позволит это сделать. Но мы развиваемся поэтапно, и это направление развивать тоже будем. А пока, исходя из наших возможностей, клуб проводит хорошую работу.
— Получается, что негатива нельзя было избежать?
— Именно так. Хотя продажа абонементов шла довольно долго, и мы сделали цены крайне доступными. При этом некоторые даже предъявляли претензии — якобы слишком дешево. Хотя раньше я представить себе не мог, что такое услышу. Обычно болельщики высказывают недовольство из-за дороговизны. Но мы не могли выставлять более высокую цену — стадион не новый, это было бы несправедливо. Мы предоставили возможность купить абонемент как в онлайн-режиме, так и в кассах. Хотя продажа в кассах для нас — проблема. Это траты на техническое оборудование, персонал и многое другое. Но мы, несмотря ни на что, старались предоставить болельщикам сервис — в частности, возможность обменять электронные абонементы на пластиковые. В будущем мы постараемся полностью уйти в онлайн — в современном мире очередей быть не должно.