В Калининградской области в рамках подготовки к ЧМ-2018 разработана программа по повышению уровня знаний иностранных языков ряда служб. Как сообщает welcome2018.com, программа коснется сотрудников правоохранительных органов, сферы здравоохранения, службы "112", а также волонтеров.
Обучение будет проводиться в 2017-2018 годах. Цель программы – создание комфортной и безопасной среды для иностранных гостей в период проведения игр. Также планируется создание в Калининграде информационно-контактного центра, который будет консультировать иностранных гостей.