Премьер-лига (РПЛ). Статьи

Фанаты

5 февраля 2021, 00:00

Fan ID — не враг. Клубы должны сделать его своим союзником

Константин Алексеев
Шеф отдела футбола
Обозреватель «СЭ» — о способах привлечения болельщиков на трибуны

Дмитрий Иванов верно рассуждает в своей колонке: Fan ID нужно развернуть на пользу футболу. Внедрение системы неизбежно. Как бы ни протестовали фанаты, какие бы баннеры ни вывешивали и паблики в соцсетях ни создавали. Можно сколько угодно быть Against modern football, за старый добрый олдскул, но это никак не остановит коммерциализации, наступления высоких технологий и новых требований по безопасности. В Англии в 80-е тоже многие были «эгейнст», но им перекрыли кислород. Тот, кто негодовал и сопротивлялся, остался вне пределов стадионов. Остальные приняли правила игры.

Понятно, что против Fan ID в первую очередь высказываются любители похулиганить и выплеснуть на трибунах накопившуюся негативную энергию. Теперь после одного зажженного файера можно будет на пару лет потерять право посещения футбола. Но кто платит, тот и заказывает музыку. А клубам нужны в первую очередь обеспеченные болельщики, средний класс и заполненные семейные сектора. Которые не хотят видеть агрессии, подвергать риску здоровье — свое и родных — при походе на матчи. Те, кто как раз за modern football, пусть и не растягивают об этом баннеров.

Нельзя сказать, что мы пришли к Fan ID как-то резко. Креслопады на стадионах, полив фанатов из водометов, массовые драки — это даже не вчерашний, а позавчерашний день. Переместившиеся с трибун в город мордобои стенка на стенку тоже ушли в прошлое. В этом плане Евро-2016 многие рассматривали как последнюю гастроль, понимая, что к ЧМ-2018 гайки закрутят окончательно, чтобы турнир прошел в спокойной атмосфере. И это действительно удалось, к радости организаторов и приехавших в Россию гостей.

Кайфовало также подавляющее большинство наших сограждан, ведь было не опасно и сурово, а весело и дружелюбно. Такую же атмосферу хотят и на играх РПЛ. С весенней части сезона Fan ID вводится по желанию, а с лета становится обязательным.

Негатив по отношению к Fan ID может быть у довольно узкой прослойки. В том числе и среди фанатов за воротами большинство приходит просто поддерживать свою команду, не планируя зажигать файеры, стрелять из ракетниц или бить кому-то физиономию. О центральных секторах и не говорю.

Да, кого-то может отпугивать процедура оформления Fan ID, но тут Иванов логично рассуждает, что неудобство единовременного оформления надо перекрыть программой лояльности, скидками и прочими заманухами. Чтобы овчинка для болельщиков стоила выделки.

А вот в чем не соглашусь с нашим колумнистом, так это в том, кому играть главенствующую роль в процессе. Нет, активность РФС и РПЛ по привлечению болельщиков, несомненна, была бы кстати. Но пока это все же из области утопии.

Премьер-лига, скажем, и так с трудом сводит концы с концами. В целях экономии РПЛ переезжает в новый, более скромный офис. Штат позволяет заниматься лишь самыми неотложными вопросами. В отделе по безопасности и работе с болельщиками во главе с Александром Мейтиным в общей сложности три человека. И все они заточены на предотвращение правонарушений. Шесть сотрудников коммерческого отдела занимаются отношениями со спонсорами. Так что для популяризации сама лига способна делать только одно — весело и бодро вести соцсети, повышая лояльность аудитории.

На все остальное нужно дополнительное финансирование. А где его взять? Лига в первую очередь живет на взносы от клубов, а те и без того не слишком довольны величиной ежегодных сборов, хотели бы уменьшения бремени.

Примерно та же ситуация и с РФС. Там, правда, мощности побольше, но они уходят на то, чтобы работать с болельщиками сборной — флагмана нашего футбола. И, на мой взгляд, проект «Наши парни» с этим справляется успешно. Матч-дэи в городах, где выступает национальная команда, пользуются большим спросом, заметны и другие активности.

Кроме того, как мне пояснили в РПЛ, руководящие структуры вряд ли могут определять за клубы, какую программу лояльности им претворять в жизнь. Очевидно, что в Екатеринбурге она одна, а в Питере — совсем другая. Здесь трудно выработать централизованный подход.

Вот и получается, что нагрузка по внедрению Fan-ID ложится на плечи клубов.

1) Они лучше знают особенности своих болельщиков, их желания и болевые точки.

2) Имеют широкую линейку предложений, на что можно потратить бонусы или сделать скидки. В первую очередь речь о клубном мерче, билетах и абонементах.

3) Многие клубы уже имеют базы данных болельщиков и программы лояльности, отслеживают каждого приходящего на трибуны, так что им нужна лишь небольшая донастройка с учетом внедрения Fan ID. Для РФС или РПЛ собрать что-то подобное по всей премьер-лиге стало бы сложнейшей задачей, требующей серьезных ресурсов. А сроки внедрения системы, как обычно, кратчайшие — с лета она уже должна работать.

Хотя понятно, что у каждого члена РПЛ свой подход.

Реалии таковы, что бедные команды не имеют в своей структуре ни одного человека, который бы целенаправленно занимался привлечением людей на трибуны. Нет на какие-то серьезные акции и свободных средств. Поэтому действуют по старинке: пресс-служба размещает на своих ресурсах пост с призывом прийти на стадион, а также разыгрывает пару бесплатных билетов. Дешево и сердито.

Топы же справляются неплохо. Одни — своей игрой и новыми стадионами, как «Краснодар» и «Ростов». Другие, как «Зенит», — не только результатами, но и мощными маркетинговыми ходами. Так что трибуны заполняются прилично. Традиционно популярен «Спартак», серьезные шаги в последние годы делают ЦСКА, «Локомотив» и «Динамо». До пандемии показатели у них были не блестящими, но лучше, чем пятилетней давности.

Скажем, Илья Геркус, едва возглавив «Локо», на неформальной встрече в редакции «СЭ» рассказал, что самая главная задача — не первое место, а возвращение зрителей в Черкизово. Прогресс оказался заметен невооруженным глазом. Так что даже скандальный период Василия Кикнадзе не вернул посещаемость к скромным показателям при Ольге Смородской.

Все лучше заполнялась «ВЭБ Арена», а в «Динамо», знаю, уделяют этому аспекту огромное внимание. Пустующей новую «ВТБ Арену» акционеры ни в коем случае видеть не хотят.

Впрочем, полноценно работать в этом направлении клубы РПЛ смогут только после снятия всех ограничений из-за ковида. И тогда, будем надеяться, им удастся сделать из Fan ID не своего противника, который отпугнет людей, а союзника. Инструмент, способный обеспечить безопасность, а в перспективе упростить проход на трибуны (законопослушного зрителя можно досматривать менее тщательно). При этом клубы в своих же интересах должны разработать привлекательные программы лояльности, накопления бонусов и скидок. Привнеся элемент не только финансовой выгоды, но и игры.

33
  • Zwolle

    Да, я ещё отношусь к исчезающему виду болельщиков, которые просто любят футбол. В новых реалиях мы теперь получается персоны нон-грата на стадионах?

    06.02.2021

  • Zwolle

    Ну если я не являюсь болельщиком клуба, то этому клубу я и не интересен, а стало быть ему нет никакого резона заниматься мною. То есть запрета у меня нет, но FanID мне не делают. Получается что я лишён возможности ходить на стадион без какого-то бы то ни было основания.

    06.02.2021

  • glyhoi

    Я вот смотрю на наши виражи.Так вот по мне это какой то прошлый век.В минусовую температуру,без футболок,в первую очередь.Да,молоды и полны здоровья и необузданной энергии.С этим я согласен.Но футбол это театр,зрелище и зритель тут как гость.Да и старые кадры хроники показывают,что раньше болеть у нас умели и делали это от чистого сердца. Конкретно по Фан...не вижу смысловых противоречий.Везде с ним!?Не в магазин же или поликлиннику:joy:.Ну а раз ты засветился голой ж...й на трибуне,так сиди дома или в сквере у большого экрана.Я за такое боление или фанатизм,как к примеру у англичан .Мне нравится их картинка.А если по поводу нас Россиян.То наш брат понимает только так,в рыло или на нары,образно говоря.

    06.02.2021

  • Sandy45

    В Москве. Бывает и больше на некоторые матчи.

    06.02.2021

  • Figli Migli

    Вы просто не будет объектом их программ лояльности. Ходить на стадион вам, конечно, никто не запретит.

    06.02.2021

  • webtech

    Это где билет на футбол стоит 5 тысяч? Или речь про абонемент?

    05.02.2021

  • Sandy45

    Для молодежи, живущей в смартфонах, эта муть, может и не заморочка. Но я точно не стану этим заниматься. Да и мои знакомые сверстники-болельщики. Будем дома по тв смотреть, благо трансляции сейчас качественные. А вот клубы потеряют денежку. Билет стоит 5к, месяц тв-300....

    05.02.2021

  • winger79spb

    Зачем тебе тогда стадио?)))Как говаривал небезысвестный Рома Широков-"Лучше дома сиди,"@пта!"

    05.02.2021

  • Zwolle

    Вопрос в том, захочется ли смотреть футбол, если для этого тебе необходимо слить свою персональную информацию в общую базу, которая в скором времени будет продана/стырена и всплывёт у каких-то очередных мошенников. Не дороговато ли потом обойдётся тебе это мимолётное желание?

    05.02.2021

  • Zwolle

    Такими темпами оруэлловский "1984" - вот наш шаг в будущее.

    05.02.2021

  • Zwolle

    Я правильно понял что теперь мне вообще заказан путь на стадион, только лишь потому что не являюсь болельщиком ни одной из команд играющих в РПЛ и ФНЛ? Великолепная популяризация футбола, апплодирую стоя.

    05.02.2021

  • Spartak7

    Фан ИД, еще один метод контроля за людьми. И товарищ Алексеев не заставит меня думать, что это для моей же пользы!

    05.02.2021

  • 11221122

    Ну,конечно, фанаты во всём виноваты, а ОМОН белый и пушистый и,вообще,давайте их прощать за всё, они ведь такие нежные и в амуниции испытывают боль от касания по забралу и страх от стаканчика. Обеспеченные болельщики нужны ? Откуда в стране, где средним классом называют людей с доходом в 17 тысяч,возьмутся массово обеспеченные болельщики ? Такими темпами через собес будете билеты раздавать,лишь бы хоть кто-то пришел

    05.02.2021

  • 11221122

    .Бойкотировать посещение. Вот и весь ответ. Пока спорт в РФ будет "соцпроектом" за бюджетные деньги и не будет зависеть от болельщиков, так и будет.

    05.02.2021

  • 11221122

    С фан айди станут ходить ещё меньше. Никому ваш «футбол» не интересен

    05.02.2021

  • ОстроV Zаячий

    Страны - организаторы чемпионата Европы по футболу 2020 года не смогли по примеру России внедрить систему Fan ID (паспорт болельщика) из-за нехватки времени. Об этом журналистам сообщил руководитель операционной деятельности на объектах Союза европейских футбольных ассоциаций (УЕФА) Андреас Шар. Fan ID - нововведение России как организатора чемпионата мира 2018 года. Это персонифицированная карта зрителя, которую должен был получить каждый человек, купивший билет на матчи. Мы обсуждали с другими странами систему Fan ID, но в России она была готова, - сказал Шар. - У других стран было слишком мало времени для того, чтобы эту систему ввести и использовать полноценно. На чемпионат ЕВРОПЫ не успели и всем по хрену. Не успели! Перевожу, это делается только, чтобы контролировать Россию. Слишком большая территория. Потом этот фан айди будет обязателен к проходу везде.

    05.02.2021

  • qck1967

    "Кузьмичам" оформлять FanID? А оно им надо? Фанаты (в худшем ли, в лучшем смысле) оформят, а случайные прохожие - нет. Вы (ПФР и прочие Дюковы с программной речью в виде в размере простыни) хотите денег? А деньги - это зритель, который плати как напрямую за билет, так и скупающий всякое маркетинговое барахло. Ему это надо? Да для похода раз в месяц, а то и 2 оформлять какое-то FANID? Ну введите, потом не удивляйтесь реакции или как сейчас модно: фидбэку.

    05.02.2021

  • Славомудр Приморский

    Раньше регулярно вытаскивал далёких от футбола знакомых на матчи с приезжими грандами - "Спартаком", ЦСКА, "Зенитом". Иногда компаниями, иногда семьями, с детьми. Люди убеждались, что и сам футбол, и боление на стадионе - это, оказывается, интересно. А болельщики вокруг и даже страшные фанаты из телика - вовсе даже не страшные. Разумеется, никто из этих знакомых не станет заморачиваться с фан-IDиотизмом. И на стадион больше не придут. Вот они - "популяризация" и "борьба за увеличение посещаемости". Типичный чиновный IDиотизм.

    05.02.2021

  • glyhoi

    Добровольно,естественно!Я хочу на футбол и иду на него добровольно.Как водительские права,не вижу различий.Идти против течения или общего движения,против здравого смысла.Увы,детсво у меня уже прошло,уважение и честь я знаю как зарабатывается:wink:

    05.02.2021

  • 4rfv5tgb

    Вопрос ко всем поклонникам FanID: а как весь остальной мир справляется без него? Почему даже после ЧМ-18 никто в мире не последовал этой гениальной идее?

    05.02.2021

  • ОстроV Zаячий

    Что страшного в FAN ID? _____ Добровольность. Коготку увязнуть, всей птичке пропасть.

    05.02.2021

  • glyhoi

    Что страшного в FAN ID?У меня вот он к примеру есть, пришлось брать для посещения ЧМ.Но я спокойный болельщик,мне важна игра ,рисунок игры .Ну и конечно я за дружелюбную обстановку на стадионе.Без всякой лишней жестикуляции или брани так же.FAN ID этому может помешать?Мы уже сплощь и рядом чипированы,начиная с медполисов и заканчивая трудовыми электронными.Мне кажется Вы дуете на воду

    05.02.2021

  • Чипованные болельщики на стадионах - ШАГ в будущее! ((((((((((((((

    05.02.2021

  • bvp

    Если захочешь посмотреть футбол, получить FAN ID не составит труда. Если хочешь похулиганить, то никакой мерч тебя не замотивирует его оформить.

    05.02.2021

  • ОстроV Zаячий

    Папа Костя, а мы пойдём в зоопарк? - Сдурел сынок, там же Fan id нет. Там счас одни фанаты - зверьё, их на стадионы не пускают, они там все. Спартаковские у загонов с лошадьми кричалки орут, файеры жгут. ЦСКовские у вольеров со свиньями норовят перелезть и пнуть. Локомотивские дразнят красными тряпками быков. Вот такая обстановка, сынок. - Пап, а наши динамовские где? - Наши при деле сын. Гоняют бомжей по вокзалам и теплотрассам. - Тогда в цирк! - Одурел сынок. Там Fan id тоже нет. Запашные денег не дают, говорят тигров надо кормить. А фанатьё это и там собирается, бананы в обезьян кидают и на клоунов орут : Клоун - педераст!, как на футболе. - А в кино? - И там Fan id нет. Из-за этих уродов экрана не видно. Они размахивают флагами, пиджаками на палках, на стенах оскорбительные баннеры. - Что же делать пап? - Только повсеместное внедрение Fan id нас спасёт сын. А ты сиди, уроки учи, а то станешь тупым фанатом, из дома вообще не выйдешь.

    05.02.2021

  • icezellion

    Матч-дэи. Ну кул, чё. Вери гуд.

    05.02.2021

  • KuziakaPm

    Вам одного раза не хватит? Вперёд и с песней.

    05.02.2021

  • Kimi_

    закрыть это болото под названием РПЛ и вводить ни чего не надо будет.

    05.02.2021

  • BestDM

    Константин, завязывай ты с этой агитацией. Вон Дима Иванов беред этот понес, теперь ты. Ну какие фулюганы и беспорядки в нынешние времена? Эта тема интересна всем, лишь в разрезе получить с нее $. Ни болельщикам ни фанатам она не нужна.

    05.02.2021

  • Alexander444

    статья - бред, особенно для нынешнего времени

    05.02.2021

  • Alexander444

    и как давно вы файером в лицо получали?

    05.02.2021

  • sergey stepanov

    Хоть десять Fan ID получат в очередях, если действо будет на уровне, а так даже с готовыми Fan ID на входе с билетом получать многие не захотят. Жалко потраченных двух часов времени в пустуюиэмоции от игры отрицательные после игры, хоть и команда твоя выиграла, но на поле шла игра во что угодно, тольконе в футбол!

    05.02.2021

  • KuziakaPm

    Дегенараты конечно против, но здравомыслящие люди, которые не хотят получить случайным файером в лицо, будут за. Верю, что таких большинство.

    05.02.2021